0745-44-1008

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1. 保証期間

該当する商品には、お買い上げ後2年間の品質保証を致します。

 

2. 品質保証の範囲

通常の使用状態において、製造上の不備による故障が万一発生した場合には、当社が無償修理致しますが、保証期間中でも以下の場合の修理、交換等はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 

●火災、地震など天災による損害。

●お客様自身の使用上の誤りや不注意による故障・破損。また、運搬、保管上の不備による損傷。

●不当な修理、改造による故障、または損傷。(削る、切る、熱をかける等の行為)

●バインディングの取り付け方法が正常でない為に生じた損傷。

●洗剤やシンナー系の溶剤等を使用してのお手入れ。

●保証書にお買い上げ店名期日の記載、押印がない場合。

●保証書の提示がない場合。

●レンタルショップ等、不特定多数で使用される場合。

●その他、これに準ずる場合。

 

尚、サービス工場での修理に際しては、各パーツ代の他に工賃として別途加算させていただきます。

1. 使用上のご注意

[危険]

●ブーツ本体や部材が経年変化し、5年程度で、本体強度が低下する場合があり、状況によっては破損に至る事があります。

 亀裂等を発見した場合には、直ちに使用を中止してください。

●分解・改造(ブーツをリューター等で削る。ドリルで穴を開けるなど)や、強いショックを与えたりしないで下さい。破損の原因となります。

●金具や靴底に雪や泥等を付けたままで金具に装着したり、スキーブーツでコンクリートやアスファルト等の上を歩くなどで靴底を摩耗させると、

 金具が正常に作動しないことがあり危険ですから、必ず点検して下さい。そして、過度に摩耗している兆候のあるブーツは使用しないで下さい。

●ブーツ乾燥の際、ストーブやスチームなどの火気に絶対に近づけないで下さい。溶けたり、変形したり滑走中の破損等思わぬ事故につながることがあります。

●ブーツサイズは、ジャストサイズをお買い求め下さい。ブーツサイズが大きすぎたり小さいと、身体に障害を残したり、思わぬ事故につながります。

 

[警告]

●ご使用の前後は靴底、バックル等に異常がないかを必ず点検して下さい。

●オフシーズンに高温多湿の場所や、ビニール袋等で密封して保管した場合、加水分解が発生し、素材の劣化をまねきます。風通しの良い冷暗所に保管して下さい。

●ブーツ形状と素材は、滑走用に設計されています。滑走用途以外に使用する場合、注意を怠ると危険を伴う恐れがありますので、十分にご注意ください。

 

[注意]

●インナーブーツの乾燥は、必ずシェルより抜き出し、日陰の風通しの良いところで行って下さい。

●スキーブーツのお手入れの際には、絶対にシンナー等の揮発性の溶液や、洗剤等は使用しないで下さい。

●保管の際には、シェルの噛み合わせやインナーブーツのセットにご注意下さい。シェルやインナーブーツが変形したままで保管すると、履き心地や性能に影響します。

●本製品には水の浸入を防ぐための設計、パーツの付加等を施していますが、100%防止できるものではありません。

 使用状況、雪質、足の形状の個人差等により、水が浸入する可能性があります。その場合に、インナーブーツの染色が、ウェア、ソックス等にうつる場合もあります。

●シェル本体やインナーブーツ等に印刷やシールが施されている部分があります。

 これらの部分は、ご使用の際、キズ、摩耗等ではがれる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●インナーブーツのホールド性は、使用状況、使用頻度、保管状態等により、パットの厚み、硬度、弾力性等が失われ、減退する場合があります。

●ブーツを履いたまま歩くときは、足を引きずらないでください。引きずると、ソール部分が摩耗して、ビンディングに合わなくなることがあります。

 

2. お手入れと保管方法

(1) スキーブーツ本体からインナーブーツを取り出します。

 

(2) シェルは、水に浸した布や柔らかいスポンジで汚れを落としてから、乾いた布でよく拭き、風通しの良い日陰で乾燥させます。

 洗剤やシンナー系等は使用しないでください。

 

(3) インナーブーツは、風通しの良い日陰で乾燥させます。インナーブーツの湿気が多い場合は、新聞紙等を詰めて吸水させると効果的です。

 

(4) シェルとインナーブーツを十分に乾燥させてから、インナーブーツをシェルにセットします。

 その際、インナーブーツがシェルに引っ掛かったりして、避ける場合がありますので、十分注意して下さい。

 バックルを軽く締めた状態で直射日光の当たらない涼しい場所に保管して下さい。

販売業者

ヘルト株式会社

 

運営統括責任者名

河村 尚紀

 

住所

636-0203 奈良県磯城郡川西町梅戸155-1

 

 

【引渡し時期】予約受付は別途

 

■お届け日指定なしの場合
ご注文より1~2営業日の出荷となります。
■お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。なお、運送便や配送地域により時間指定できない場合がございます。
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

 

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

●海外への発送は承っておりません。ご了承ください。


【お支払い方法】

銀行振込、代金引換、クレジットカード


お支払い期限

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

■商品代引をお選びいただいた場合
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。


【返品、交換について】

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

未開封の商品(未使用)のみ返品、交換可能(期間は商品到着後7日以内)です。
不良品は交換いたします。但し、弊社が修理、交換できると判断した場合は、交換はできません。尚、その際の送料は往復弊社が負担いたします。
詳しい条件は、「商品の保証」項目を参照ください。
ただし、予約販売品の場合、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

*商品交換の場合や、お客様のご都合による返品の場合は、弊社宛ての送料のご負担をしていただきます。
商品交換再発送送料は、1回のみ弊社負担いたします。2回目以降はお客様のご負担となります。(ご注文分発送の1回目と、最初のサイズ交換の計2回分が、弊社送料負担となります。)

*初期不良等、弊社商品原因による返送の場合は、弊社が送料負担いたします。尚、その際は、佐川急便の送料着払いにてお送りください。
集荷依頼や、最寄の営業所検索は
佐川急便:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html

*お客様のご都合による返品の場合の代金返金振込手数料は、お客様にご負担いただきます。

*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。

電話番号:0745-44-1008(担当:榎本)
メール:held-o-recep@held.co.jp(担当:榎本)

※尚、ご連絡の前に、最上部の「保証規定」をご参照ください。

返品期限

商品到着後7日以内。
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

 

お支払い方法

1.クレジット
 利用可能なカード: JCB, VISA,  アメリカン・エキスプレス,  マスターカード, ダイナース, Discoverカード

●すべてのカード会社で1回払いが可能となっております。


2.銀行振込
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 + 振込手数料(お振込時にお確かめください。)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■銀行振込(前払い)
※振込先
銀行名 :南都銀行(0162) 川西支店(560)
口座番号:普通 0033632
口座名義:ヘルト株式会社


3.商品代金引換
●配送日時のご希望がある場合、1週間以内の日付でご指定下さい。 (ご注文日から1週間を超える配送日指定の代金引換は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい)

●お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■代金引換でお支払いの場合
商品価格合計10,000円まで:手数料648円
商品価格合計10,001~30,000円:手数料864円
商品価格合計30,001~100,000円:手数料1080円
商品価格合計100,001~300,000円:1728円
商品価格合計300,001円以上はお問い合わせください

 

サービス名

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